Informativa sulle spedizioni

Dove spediamo

Effettuiamo spedizioni in tutta Italia.

Tempi di preparazione

- Gli ordini vengono preparati e spediti entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma.

- I ciondoli personalizzati richiedono 3–5 giorni lavorativi di lavorazione prima della spedizione. I tempi di consegna decorrono dopo questa fase.

Tempi di consegna

- Italia (standard): 2–6 giorni lavorativi

- Isole e zone remote: fino a 7 giorni lavorativi

Facciamo sempre il possibile per rispettare queste tempistiche.

In periodi di alta richiesta o festività, le consegne possono richiedere qualche giorno in più.

Modalità di consegna

- Consegna a domicilio: assicurati che ci sia qualcuno disponibile all’indirizzo indicato.

- Ritiro presso un punto convenzionato: seleziona il punto di ritiro più comodo e ricevi una notifica quando il pacco è disponibile.

Spese di spedizione

Italia
Spedizione standard: 2–6 giorni lavorativi
 – Gratuita per ordini pari o superiori a 60 €
    – 6,50 € per ordini inferiori a 60 €

Spedizione express: 1–2 giorni lavorativi
  – Consegna Express a Domicilio a 9,50 €
     – Ritiro Express Punto Poste / Locker a 7,50 €

Tracciamento dell’ordine

Appena il pacco viene spedito, riceverai un’email di conferma con il link per monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.

Spedizioni fuori dall'Italia 

Attualmente non effettuiamo spedizioni al di fuori dell’Italia.

Assistenza

Per qualsiasi richiesta relativa alla spedizione (es. ritardi, smarrimenti o anomalie), contattaci a: spedizioni@brillajewelry.it indicando nel soggetto dell’email il tipo di richiesta per permetterci di assisterti più rapidamente.

Il nostro team è a disposizione per aiutarti nel più breve tempo possibile.