Tutti i nostri gioielli sono realizzati in acciaio inossidabile di alta qualità, un materiale noto per la sua resistenza e la capacità di mantenere intatta la brillantezza anche con l’uso quotidiano.

Non si scoloriscono, non arrugginiscono e non si rovinano a contatto con acqua, sudore o umidità.

Ogni pezzo è rifinito con una placcatura in oro o argento 18 carati, curata nei minimi dettagli per offrire una lucentezza intensa e duratura nel tempo.

Selezioniamo solo materiali solidi e affidabili: nessuna plastica, nessun rivestimento scadente.

Per personalizzare il tuo ciondolo:

1. Scegli le misure.

2. Carica 1 foto nitida in JPG o PNG.

3. Se vuoi l’incisione sul retro, scrivi un testo di massimo 25 caratteri.

4. Procedi con l'acquisto.

La realizzazione richiede circa 3–5 giorni lavorativi dalla ricezione della foto o dei dati necessari.

Una volta completata la lavorazione, il prodotto viene spedito e consegnato secondo i tempi indicati nelle spedizioni.

I costi di spedizione verranno calcolati automaticamente in fase di pagamento, in base alla destinazione e al peso dell’ordine durante il processo di acquisto.

In più, tutti gli ordini superiori a 60€ beneficiano della spedizione gratuita!

I tempi di consegna stimati sono di circa due settimane dalla conferma dell’ordine.

Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un codice di tracciamento per monitorare la spedizione e sapere esattamente quando arriverà.

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Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna.

Per avviare la richiesta, scrivici a : resi@brillajewelry.it indicando il numero d’ordine.

Il prodotto deve essere restituito in condizioni integre, senza segni di utilizzo diversi da quelli necessari alla verifica, e completo di confezione originale.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Dopo la verifica, se approvato, puoi scegliere tra:

1- Sostituzione con un altro articolo dello stesso valore

2- Buono Brilla dello stesso valore

3- Rimborso sul metodo di pagamento utilizzato.

Ai sensi della normativa vigente, i prodotti personalizzati non sono soggetti a diritto di recesso.

I ciondoli personalizzati con foto o incisioni dunque non sono rimborsabili per ripensamento, ma solo in caso di difetti o danni alla consegna.

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Se la misura scelta non è corretta, puoi richiedere il cambio entro 14 giorni dalla consegna.

Le spese di spedizione per il reso e per il nuovo invio sono a carico del cliente.

Ti consigliamo di consultare la guida alle taglie che trovi nelle foto prodotto prima dell’acquisto per evitare errori.

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